USERS' SITE - サポートページ

拙作ソフトウエアのサポートに関するご案内を行っているページです。全てのサポートは,本ページを元に提供致します。

Since : 1998/04/27
Last Updated : 2005/11/14

サポートの取り決めと依頼手順

サポートに関する取り決め
公示日2003年5月20日(rev.1)
更新日2004年1月12日(rev.7)
対象ソフトウエア ・Culiet
・更新風鐸
以上の最新バージョン

以上の拙作ソフトウエアに関するサポートは,以下のような手順とルールに従って行います。以下の手順やルールを無視した問い合わせは受け付けられません(受け付けたかどうかを含めて一切の返答を致しません)ので,必ず確認するようにして下さい。転載・再配布の許可については,拙作ソフトウエアの転載・再配布条件をご覧下さい。

なお,上記「対象ソフトウエア」に含まれない全ての拙作ソフトウエアは,特に別記していない限りサポートを受け付けておりません(感想等,返答が不要なものは送って頂いても結構です)。また,本「サポートに関する取り決め」は,各ソフトウエアに添付されているオンラインヘルプのサポートの説明や利用規約よりも優先致します。あらかじめご了承願います。

サポート返答のルール

サポートへの返答は,以下のルールに則って行われます。ルールに関するご意見やご要望にはお答え致しかねますので,ご理解願います。

お答えできないお問い合わせ

問い合わせされるときのお願い

サポート受付の手順

Google
Web 本サイト(FAQ検索)
  1. 上記「サポートに関する取り決め」を熟読されましたら,以下の FAQ を参照願います。ここに記されている内容をお問い合わせされても,作者側ではお答え致しかねます。なお,右から検索することも可能です。

    公開中の拙作ソフトウエアに関する FAQ 公開中の拙作ソフトウエアに関する FAQ (Update: 2004/11/01)

  2. 上記 FAQ に掲載されていない問題やご意見・ご要望をお持ちの場合は,support@t--nexus.com (SPAM対策のため,ハイフンが二つになっています。一つ削除してから送信して下さい) までメールをお送り下さい。その際,以下の情報をお書き忘れの無いよう,お願いいたします。なお,HTML メールは SPAM と判別される恐れがありますので,できるだけテキスト形式でお願いします。
  3. 作者側では,上記ルールに則って数日以内にお問い合わせへの返答を差し上げます。

その他の旧サポート関連コンテンツ

TIPS (日和見時計&美貌録)

拙作ソフトウエアの TIPS を,やまも氏に書いていただきました! 是非ご覧下さい。

旧メールマガジン「Nexus Mail Information」のご案内

1997年10月から2003年5月まで,拙作ソフトウエアのサポートに関する情報をメールマガジンとして送信しておりました。現在は廃刊となっておりますが,過去ログをご覧になれます。以下のアーカイブに全154号が全て含まれています。